Karolina HelpDesk

Iskolánk a Microsoft Office 365 /Teams szolgáltatást használja iskolai belső kommunikációs célokra. Belépés akár ITT! :)

Amennyiben az iskolai használatban, vagy a belépéssel probléma, illetve kérdése lenne: kérjük írjon emailt a rendkivulio365@karolinaiskola.hu-ra.

Segítségként pedig ajánljuk kisfilmünket az ALÁBBI LINKEN :)

A KRÉTÁVAL kapcsolatos problémák, kérdéseket a 

                                                                         ekreta@karolinaiskola.hu 

email címre kérjük, a tanuló nevének és osztályának megjelölésével!

FONTOS: Iskolánk munkahelyi vagy iskolai (teams for work or school) verziót használ - amit innen lehet letölteni (ez sokszor megoldja az esetleges belépési elakadásokat:  https://www.microsoft.com/en-us/microsoft-teams/download-app

MAGYARUL PEDIG ITT: https://www.microsoft.com/hu-hu/microsoft-teams/download-app

Problémamegoldások, javaslatok:

HA  GÉP HELYREÁLLÍTÁSI KÓDOT, BITLOCKER KULCSOT KÉR:

Nem kell kétségbeesni:

egy másik gépen a böngészőben az alábbi címre megyünk: https://myaccount.microsoft.com/  vagy a keresőbe beütjük: my account Microsoft / saját fiók Microsoft - - - belépünk a microsoftos felhasználónévvel jelszóval - optimális esetben erre a fiókra állítottuk be a gépünket:

Belépve a fiókba, tanulmányozhatjuk fiókunk beállításait, és megváltoztathatjuk a jelszót és még sok funkció elérhető!!

Az ESZKÖZÖKET megnézve megtaláljuk a helyreállítási kulcsunkat - akár többet is, mivel 1 fiókhoz több eszközt is tudunk kapcsolni.

A tanulói gép családi felügyelet alá vonása:
Mivel iskolánk vállalati/iskolai licenszet használ, ezért a gépeket úgy lehet felügyelet alá vonni, ha a gyermeknek/szülőnek létrehoz magának egy privát Microsoft-fiókot, és ezzel lép be másik felhasználóként a gépre, és ezt a privát fiókot már be tudja vonni az adott szülői felügyelet alkalmazásba/szolgáltatásba (pl: Google Family link, https://www.microsoft.com/hu-hu/microsoft-365/family-safety

Ha a szülő nem szeretné, hogy az iskolai fiókjával a gyermek belépjen ezek után a gépre, akkor lehetőség van az iskolai fiók felfüggesztésére - ezzek kapcsolatban kérjük írjon emailt a rendkivulio365@karolinaiskola.hu-ra.

A Microsoft fiók létrehozásáról itt kaphat információt:
https://support.microsoft.com/hu-hu/office/mi%C3%A9rt-van-sz%C3%BCks%C3%A9ge-microsoft-fi%C3%B3kra-illetve-munkahelyi-vagy-iskolai-fi%C3%B3kra-a-microsoft-365-ben-vagy-az-office-szal-914e6610-2763-47ac-ab36-602a81068235

Amennyiben további nehézségek támadnak, kérjük, hogy írjon a rendkivulio365@karolinaiskola.hu -ra, igyekszünk orvosolni a problémát!